一、小天鹅洗衣机不存水是怎么回事?
1、可能洗衣机的排水阀有异物卡住开关，导致排水阀无法闭合从而排水，清理排水阀口的异物即可解决;
2、可能是洗衣机的排水阀控制失灵，导致排水阀无法闭合从而排水，需要更换排水阀解决;
3、可能是洗衣机水位传感器、电脑版故障，需要检修对应部件才能解决。
二、小天鹅洗衣机不存水什么原因?
1、排水阀有异物
如果洗衣机排水阀部位被异物卡住，那么当它在运行的时候，排水阀芯就不能复位，从而造成不存水的现象。对于这种情况，先关闭洗衣机进水开关，然后把排水阀部位的异物清理干净就行了。
2、排水牵引器故障
当排水牵引器出现故障的时候，洗衣机也会出现不存水一直排水的现象。因为这是洗衣机的排水拉线已经失灵，所以无法控制排水。这时就需要重新购买一个相关型号的排水牵引器，然后更换上去便可以使用。
3、水位开关或水位感应器故障
洗衣机在使用过程中，如果水位开关或感应器出现故障的话，那么它便无法感应到桶内水位的压力，所以才会造成不存水一直排水的现象，这种情况直接重新更换一个新的水位开关或是感应器就行了。
4、水压导气管破裂
当洗衣机水压导气管出现破裂以及脱落现象的时候，也会导致它不存水一直排水。如果只是脱落的话，直接请专业人员将其复位即可，如果破裂则需更换一个新的水压导气管。
三、小天鹅洗衣机不存水故障检修
1、检查是否有异物(硬币、胸针、纽扣等)卡在排水阀芯处，导致排水阀芯回不了位关不住水边进水边排水，解决方法取出异物。
2、检查排水牵引器(排水电机)出现故障，排水拉线不回位导致边进水边排水，解决方法更换排水牵引器。
3、检查水位开关或水位传感器故障，感应不到水位压力导致边进水边排水，解决方法更换水位开关或水位传感器。
4、检查水压导气管破裂或松脱故障，无法提供压力到水位开关或水位传感器导致边进水边排水，解决方法调整、更换水压导气管。
5、检查中轴是否漏水，容易烧坏电机。