1、可能是空调的电源问题。2、可能是因为遥控模式不正确。3、可能是空调的氟利昂不够或者泄露了导致。4、也有可能是因为电压不足，这样会也同样会空调外机不转不制冷。5、可能是空调的控制变压器已经损坏。
建议处理方式：
1、如果是因为遥控模式不正确造成空调外机不转不制冷，就需要检查遥控器设定的模式是不是制冷模式，使用空调遥控器，将空调模式设置到显示“制冷”或“雪花”的状态，并将温度设置到二十六摄氏度度或者二十六摄氏度度以下。
2、如果出现空调外机不转不制冷的现象，可能是由于空调的控制变压器损坏造成的，此时需要拆下变压器检查一下，再测量初级线圈无阻值，次级阻值正常，就可以推断变压器初级线圈已经损坏，只要更换一个新的变压器后，接上电源，电源指示灯亮起，空调即可正常工作。
3、可以排查下是不是因为电源问题，首先观察开启空调后室外机有没有工作的声音，如果室外机的风扇正常运转，则说明控制电路基本正常，此时应观察压缩机是否启动，如果压缩机都没有启动，则应检查电源是否正常。