原因有多种：1、空调制冷剂不足时，会造成空调会结霜。2、空调压缩机损坏时，也会造成空调会结霜现象出现。3、如果空调器发生了移位或者泄漏，补充制冷剂时，如果维修人员出现操作不当，也会造成空调的结霜。4、空调蒸发器有灰尘，阻碍了空气正常流通，也会出现结霜情况。5、当空调触点出现粘连或者空调内部弹簧弹力不足时，也会造成空调结霜情况出现。
建议处理方式：
1、针对空调制冷剂不足，造成结霜的情况，要首先处理好泄漏的部位，再加够制冷剂，就可排除结霜的情况出现。
2、针对空调的压缩机损坏了，造成空调结霜的情况，可以及时联系维修人员，进行修理，确保压缩机正常运转，就可排除故障。
3、针对制冷剂偏少或者是泄露造成空调会结霜的情况，及时添加制冷剂即排除相应的故障。
4、针对空调的蒸发器太脏，出现堵塞引起空调结霜的情况，联系人员，及时清洗干净空调蒸发器后，故障就会自动排除。
5、针对空调因为触点粘连或者弹簧弹力不足等原因产生结霜的情况，要及时联系相关人员更换温控器即可。