天鹅电视故障可能有很多种，以下是一些常见的故障及解决方案：
1. 无法开机
如果天鹅电视无法开机，可能是电视电源插头松动或者是电源线损坏。首先检查电源插头是否插紧，若插头插紧仍然无法开机，尝试更换电源线。
2. 画面模糊或变形
天鹅电视画面模糊或者变形可能是图像设置不正确。进入电视设置，找到图像设置，尝试调整亮度、对比度和色彩等参数，以获得*效果。
3. 无法连接网络
若天鹅电视无法连接网络，可能是网络设置问题。检查网络是否连接正常，输入正确的Wi-Fi密码。若仍然无法连接，可尝试更新电视软件或与厂家联系解决。
4. 没有声音
如果天鹅电视没有声音，可能是音量设置不正确或者扬声器出现问题。确认音量是否设置为零，或者是通过遥控器调整音量。如果问题仍然存在，可能需要更换扬声器。
5. 遥控器无法正常使用
如果天鹅电视遥控器无法正常使用，可能是电池耗尽或者是设备出现故障。更换电池并尝试重新连接电视。如果问题仍然存在，可能是遥控器本身出现问题，需要更换。
总之，天鹅电视故障可以有多种原因。用户应该首先确认故障的具体原因，并尝试进行相应的修复或更换。如果仍然无法解决问题，可联系天鹅电视客服进行咨询和解决方案。