冰箱温度太低导致结冰；冰箱门封条密封不严或频繁开门或开门时间太长，导致冷藏室冷空气流失严重出现结冰，如果冰箱密封条密封不严密，应及时修理或更换新的门封条，并尽可能减少开启次数或时间。
1、冰箱温度太低：最好将冷藏室的温度设定在4-8度之间。如果温控器是机械式的，应根据季节温度合理调整档位。夏季档位应设置在1-2档，春秋两季设置在3档，冬季设置在4-5档之间，使冷柜温度保持在-18左右，冰箱温度保持在0-10，最好在4-8。
2、冰箱后壁变形凸起：目前冰箱冷藏室的蒸发器都是内置的，东芝冰箱也不例外。如果冷藏室后壁变形凸起，会在内部与蒸发器分离形成缝隙，肯定会影响温度传导，导致压缩机工作时间延长，耗电量增加。
3、温控器本身有故障：如果温控器引出的温度传感器松动移位，应将松动的温度传感器恢复到原来的位置并固定，使其能与冰箱后壁的蒸发器紧密接触。温度控制器的内部触点卡住。应急处理方法是：先切断冰箱电源，将温控器旋钮转到0挡，再转到最高挡。这样，触点可以在重复旋转几次后分离。然后将档位调至1-2档，断电5分钟后再接通电源。如果压缩机可以停止，故障排除。如果温控器的感温管损坏泄漏，应更换新的温控器。