1、可能是由于频繁打开冰箱门导致的冷冻室结冰。2、可能是设定的温度不适合，从而导致了冷冻室结冰。3、可能是风机出现了损坏，从而导致了结冰。
建议解决方法：
1、当频繁打开冰箱的时候，就会使无霜冰箱内外有个很明显的温度差，环境中的水蒸汽在冰箱冷冻室骤然遇冷，凝华为霜，如果不及时处理，久而久之就会结成厚厚的一层冰。无霜冰箱的冷冻室里经常结冰，非常耗电而且会占去冷藏室很大的体积。使用无霜冰箱时，开好门和关紧门是一件重要工作，要求细心，才能防止跑冷。发现密封胶条损坏了，要及时检修。并要求随时注意门沿和胶条上是否粘有污物，若发现时，立即抹掉。
2、无霜电冰箱冷冻室结冰的故障，与设定的温度有关，一旦设定的温度不合适，就会出现冷藏室结 冰的现象。应该检查冷冻室的温控器机械装置。
3、若是无霜冰箱，则只有冷冻室制冷，冷藏室不制冷。冷藏室是由冷冻室的风机吹下来的，风机坏了就不冷了。第二种是双金属片坏了，也会出现这种故障。应该按时对其进行检查及清理。
4、对含水分多的食品，要用塑料袋装起来，袋口要扎紧，以防食品中的水气蒸发，增大冰箱内的积水量。
5、冻结冰块或冰棒时，制冰器中水量不宜加得太满，一般加入80%的容量为好。